Fakturaalternativ

Här hittar du information om de olika fakturaalternativ vi erbjuder. Alla våra fakturaalternativ är kostnadsfria.

Pappersfaktura

Pappersfaktura får du som kund automatiskt om du inte gjort ett aktivt val av annat fakturaalternativ. Du kan alltid byta till ett annat alternativ.

Autogiro

Med denna tjänst dras pengar från ditt konto automatiskt på förfallodagen. Autogiro kan kombineras med fakturaalternativen pappersfaktura, e-faktura, Kivra och e-postfaktura.
För att betala dina fakturor med Autogiro behöver du fylla i en blankett för medgivande av Autogirobetalning och skicka in till oss. I dagsläget kan vi tyvärr inte ta emot Autogiroanmälningar inkomna via banken. Kontakta oss om du vill komma igång med betalning via Autogiro.

E-faktura

E-faktura är en digital faktura som skickas direkt till din internetbank.

Så här fungerar det:

  • Logga in på internetbanken och anmäl att du vill ha e-faktura från VänerEnergi AB
  • Det är personnumret som styr, så om du har både el och fjärrvärme kommer båda fakturorna som e-faktura
  • När du sedan får fakturan får du ett meddelande i internetbanken. Alla uppgifter såsom OCR-nummer, belopp och förfallodag finns redan registrerat. Du anger bara vilket konto du vill betala från och signerar som vanligt
  • Du kan kombinera e-faktura och Autogiro, du får då fakturan elektroniskt och betalning sker automatiskt
  • När din elektroniska faktura är betald lagras den i internetbanken
  • Skulle du missa att betala en e-faktura kommer en påminnelse i pappersformat hem till dig
  • Vid byte av bank ansvarar du själv för att anmäla e-faktura i den nya banken
  • E-faktura går i dagsläget inte kombinera med samlingsfaktura

Kivra

Är du ansluten till Kivra skickar vi din faktura direkt till din digitala brevlåda. Du kan själv välja om du vill bli aviserad med e-post eller pushnotis när du fått en ny faktura från oss. Inställningarna för detta gör du i Kivra.

E-postfaktura

Faktura via e-post är en tjänst där fakturor skickas som en PDF-fil till din e-postadress.

Allt du behöver göra är att kontakta oss och meddela vilken e-postadress du önskar få fakturan till.

Betalning från utländsk bank till vårt IBAN-konto i Nordea

För dig som bor utanför Sverige kan fakturor betalas till oss via nedanstående nummer.

  • IBAN SE2695000099604200666412
  • Bic-kod NDEASESS

Svefaktura

Svefaktura är en elektronisk faktura för företagskunder. Svefakturorna är kopplade till kundnummer så finns det både el och fjärrvärme på samma kundnummer kommer båda fakturorna som Svefaktura.

Allt ditt företag behöver göra är att kontakta oss via e-post med företagsuppgifter och momsregistreringsnummer samt eventuellt referensnummer, så kommer nästa faktura som Svefaktura.