Ångerrätt elhandelsavtal

Du har rätt att frånträda ett tecknat elhandelsavtal utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att du mottagit en undertecknad bekräftelse.

Vill du utöva ångerrätten ska du skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet till exempel ett brev per post eller e-post. Tänk på att ange ditt namn, din anläggningsadress, kundnummer eller annan uppgift som härrör till det tecknade avtalet du vill ångra. Du kan även använda formuläret på denna sida.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Betalning av redan levererad el

Om du bett om att el ska börja levereras redan under ångerfristen ska du betala ett belopp som står i proportion till vad du mottagit till dess att du meddelade oss din avsikt att frånträda avtalet, jämfört med hela omfattningen av avtalet.