Till dig som har fått faktura i Kivra

Vid vår senaste fakturering har det uppstått ett fel hos vår fakturaleverantör som gör att betalfunktionen i Kivra inte är aktiverad.

Det innebär att du får betala din faktura manuellt den här gången.

Till dig som brukar få pappersfakturor men har fått din faktura i Kivra den här gången beror detta på att vi har bytt fakturerande bolag från VänerEnergi AB till VänerEnergi Service AB. Vill du ha pappersfakturor i fortsättningen måste du logga in i Kivra och ändra inställningar att du inte vill ha fakturor från oss den vägen.